por khris berry
30 de junho de 2017
Ginny the Groomer entra no supermercado regional, bem como folhas com dois novos clientes de solicitação, bem como a promessa de recomendações para um bairro inteiro. Todos nós a entendemos – e nos maravilham com a simplicidade com que ela se apresenta a clientes em potencial, inicia conversas com estranhos, além de solicitar seus serviços de estilo de estimação. Ginny é um networker natural.
Adendando ao Dicionário Merriam -Webster, uma rede é definida como uma cadeia, grupo ou sistema interconectada ou inter -relacionada. Produzimos muitas redes ao nosso redor para navegar em nossos assuntos pessoais e especializados. Determinar suas próprias redes, bem como exatamente como você pode utilizá -las para sucesso, pode oferecer grandes chances de desenvolver, construir e promover conexões de longo prazo com clientes e seus animais de estimação.
Identificar suas redes existentes é um excelente local para começar a compreender o valor dos indivíduos, bem como sua localização em sua cadeia de especialistas. O Facebook tentou definir as seções da sua web para você – oferece grupos com base em seus interesses, domicílios e amigos, bem como até onde você foi à instituição ou ao morar. Comece a acreditar exatamente em quantas redes diferentes você pertence, bem como qual é a sua função nessas.
Família e bons amigos são um local simples para começar. Muitos novos cuidadores dependem dessas redes para ajudá -las de boca em boca e referências. Se você está ansioso por falar com estranhos sobre seus serviços, o método, dizendo às pessoas em sua rede mais próxima e mais confiável do que você faz. Geralmente nos concentramos em nossas dificuldades, e não em nossos pontos fortes – contem as pessoas em que você é ótimo!
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Depois de se sentir confortável cantando seus louvores às suas redes próximas, é hora de se ramificar. A rede é sobre permitir que as pessoas o entendam e descobrem sobre elas ao contrário. Em nosso local de trabalho, geralmente dificuldade em os membros do pessoal de descobrir três novos fatos, não associados a animais de estimação, sobre seus clientes em um dia. Esse pedido é comumente satisfeito com uma aparência branca de pânico, pois, como profissionais de animais de estimação, estamos tão focados nos animais de estimação que não lembramos de que há um humano conectado a eles.
O fornecimento e a conversa de uma conversa descontraída se tornam mais fáceis com a prática. O estabelecimento de conexões profundas e duradouras com os clientes vem de entendê -los melhor, bem como vice -versa. Isso não é permissão para informar ao seu cliente preferido todos os detalhes da sua vida noturna ou de seus carros recentes e reparo de caminhões. Há uma linha tênue para compartilhar e também compartilhar – leve -a!
Agora você compreendeu redes entre seus círculos íntimos de família e amigos. Você está preparado para lidar com o próximo som da sua web. Os clientes existentes oferecem informações valiosas sobre você e seus serviços. Pergunte aos seus clientes mais leais se eles entendem alguém que pode se beneficiar de seus serviços. Enquanto você estiver nisso, pergunte a eles se há algum tipo de método que você possa aprimorar a experiência deles – os clientes realmente gostam de sentir como se tivessem contribuição.
Novos clientes são iguais a novas oportunidades. Idealmente, você acabou se sentindo confortável, fornecendo sua industrial pessoal aos círculos existentes. Agora é hora de experimentá -lo com seus clientes mais novos. É um dia infeliz em nossa organização quando ouvimos um estado de seis meses (ou mais): “Eu não entendi que você ofereceu isso!”
Quando ouvimos essa afirmação, significa que nos absteríamos de fazer uma excelente tarefa com nosso comercial pessoal. Ou não contamos a eles sobre nós mesmos ou o cliente alterou o canal em nós psicologicamente enquanto estávamos fazendo isso. De qualquer maneira, perdemos uma oportunidade de rede. Os clientes estão os mais empolgados conosco quando a conexão é nova e esse é o melhor momento para compartilhar a nós mesmos, nossa educação e nossas informações com eles.
O círculo completo de estranhos é normalmente o círculo de rede mais difícil para as pessoas mergulharem. Para os vendedores, é o equivalente a frio. Aproximar -se de um completo estranho é assustador para muitos cuidadores. Cada pessoa entende alguém com um cachorro. Peça a eles a história de cães preferidos. Eu trago cartões de visita o tempo todo. Qualquer um que parece remotamente como se tivesse um cachorro, como um cachorro, ou até procure dois segundos no meu cachorro, receberá um. Se eles afirmam: “Sinto muito, não tenho cachorro”, normalmente respondo com “Você entende alguém que tem?”
Nós on -line em uma cultura em que os animais de estimação estão progressivamente acabando sendo um modo de escolha de vida; Os donos de animais de estimação usam equipamentos de cães ou têm seu fiel bom amigo junto com mais, além de mais atividades. Vá satisfazê -los! Sorria e seja educado – você pode estar satisfazendo um futuro cliente fiel.
A rede pode ser determinada pelo dicionário como substantivo e verbo. Ambos estão corretos e que devem se aplicar a vocêR Viagens de supermercado. Uma rede é um grupo de pessoas com quem você tem conexões: você já pertence a uma ampla rede de amantes de animais de estimação; Comece a entendê -los um de cada vez. Como verbo, a rede precisa da ação de fazer uma conexão. Fique ocupado, há muitas conexões a serem feitas! ✂
Khris Berry foi incluído no mercado de serviços para animais de estimação desde o início dos anos 90. Ela teve lojas de preparação, bordo de canis, bem como instituições de treinamento de obediência, bem como um avaliador residente licenciado do AKC Canine Great Resident. Ela é co-fundadora da See Area Homing & Daycare, que atualmente opera 3 lugares em 2 estados. Sua visão a levou a produzir um negócio centrado no aparador que fornece educação, uma atmosfera de trabalho positiva, além de benefícios para todos os pontos. Ela também concorre em uma série de eventos com vizssllas com cabeceiras, incluindo mergulho com doca e obediência.
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